家電企業的場景化生態化轉型,不能拋棄產品根基

對于所有企業來說，這兩年間開啟的一輪智能家居落地，以及場景和生態的引爆過程中，必須要時刻堅守一點：產品是1，其它都是0。如果企業不能提供高品質、高性能、高體驗的產品，其它所有生活場景轉型和生態資源擴容，都是一盤散沙，只能收獲“虛假的繁榮”。

家電企業的場景化生態化轉型,不能拋棄產品根基

對于所有企業來說，這兩年間開啟的一輪智能家居落地，以及場景和生態的引爆過程中，必須要時刻堅守一點：產品是1，其它都是0。如果企業不能提供高品質、高性能、高體驗的產品，其它所有生活場景轉型和生態資源擴容，都是一盤散沙，只能收獲“虛假的繁榮”。

雖然這十年來，從歐美到中國，對于家電為代表的硬件產品，一直充滿各種不理解、不認同。最普遍的說法就是“家電硬件已死”、“家電創新觸碰天花板”。不過，在家電圈看來，無論是當前的產品營銷向場景化、體驗化轉型，還是企業和產業轉型的生態化、跨界化、套系化擴張，家電硬件產品的價值不是在降低，而是在穩步走高。

特別是最近2、3年，一線家電市場在少數頭部企業的強勁推動下，整個行業出現一輪對于場景化的成套家電市場引爆，以及生態化的跨界整合及軟硬兼施的產業落地。目前，家電圈看到：市場上超過一半以上的頭部企業都在推動家電的集成化轉型，以及成套化落地，同時還有兩成左右的企業頻頻跨界整合生態資源，加速智慧生活的發展落地，希望可以通過生態化的服務資源，提升用戶對于硬件產品的黏性。

（圖源：拍信網，侵刪）

在這一輪家電企業探索并推動的轉型變革過程中，家電圈認為：各個企業的初衷和想法是好的，本質上就是要在家電產品硬件功能和體驗之外，通過場景化的環境、生態化的資源，讓用戶在產品平臺上獲得更好的體驗。本質上還是要通過場景和生態提高產品作為硬件之外的附加值、驚喜感。這種方向和路徑值得肯定、鼓勵，也是未來整個產業發展與變革的方向。

不過在新趨勢、新浪潮之下，家電圈卻還要提醒所有的家電企業，特別是頭部企業，千萬不能“因噎廢食”，更要“守住底線和根基”：在探索場景、拓展生態的過程中，任何時候都不能減少、放棄或者降低對于家電產品硬件的技術、功能和品質投入。因為，一旦沒有了“高品質、高技術、高性能”的家電硬件作為基礎和支撐，再多的場景和生態都難以持續落地和商業化引爆。

正如一些家電經銷商所說，這兩年很多企業急著搞套系，搞集成，產品外觀設計的都很漂亮，但是很多產品不是貼牌的，就是產品質量不穩定，帶給用戶的不是成套化的一體設計和互聯互通的良好體驗，而是無盡的煩惱。畢竟家電產品屬于家庭耐用消費品，產品質量的可靠性與穩定性才是一切根基。

同樣也有家電企業表示：一手抓套系、場景和生態的建設，要做大朋友圈，甚至還要不斷跨界布局生態圈；另一手抓產品硬件的質量可靠性和穩定性；表面上看是兩套體系和人馬在推進，但對于企業決策層和管理層來說，精力卻是有限的。很容易出現為了追求生態而放棄了在產品硬件功能、品質可靠性和穩定性上的追求。最終就會出現，生態沒搞好，產品硬件的價值就失守了。

對于用戶來說，場景和生態的價值和意義，都是基于家電產品硬件基礎上才會產生。所以，用戶不會為了場景和生態的體驗不佳而抱怨，但一定會因為產品質量的故障而投訴并記仇。所以，對于所有家電企業來說，千萬不要忘卻圍繞在硬件產品上的持續創新和不斷迭代。因為，好產品才是維系一切場景和生態落地的紐帶和橋梁。最終“過河拆橋者”往往無法順利抵達彼岸。

(文章來源：家電圈-公眾號，侵刪)